preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo comprado en el sitio web? - Puede.

Ofrecemos cancelaciones inmediatas de pedidos hasta un límite de 1 hora después de la compra, por lo que si cambia de opinión dentro de ese tiempo, envíenos un mensaje y cancelaremos y le reembolsaremos el monto total tan pronto como recibamos su solicitud.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo? - Nuestra garantia.

Nuestra política de devolución dura 14 días comenzando solo cuando nuestro paquete se entrega a su dirección.

Aceptaremos devoluciones de todos los artículos no dañados dentro de los 30 días para garantizar las expectativas del cliente y garantizar la satisfacción con sus compras.

Estamos seguros de que nuestros productos premium seleccionados cumplirán o superarán sus expectativas, pero si desea realizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte en sales@besafe1st.us y le responderemos dentro de las 24 horas para ayudarlo con el proceso.

¿Qué tipos de pago se aceptan? - Todos los Pagos Estándar.

Aceptamos todos los pagos con Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuáles son sus opciones de envío? - Limitado por volumen.

Actualmente, solo podemos ofrecer prioridad estándar de USPS | FedEx | SAI | Opciones de envío DHL. Consulte nuestra página de envío para obtener información más detallada sobre los tiempos de envío por zona.

¿Qué pasa si el artículo que pedí llega roto o dañado?

Te lo compensaremos en caso de que lo haga. Tenemos mucho cuidado al seleccionar a los fabricantes de nuestras colecciones curadas. Si descubre un defecto o falla en el artículo, comuníquese con nosotros dentro de los primeros 7 días de haberlo recibido y lo solucionaremos con usted. sales@besafe1st.us

¿Desde dónde envías?

Principalmente, enviamos desde los Estados Unidos (CT, NJ, FL) - Europa occidental con algunos productos específicos. Si el artículo que ha comprado está fuera de inventario en su ubicación más cercana, lo enviaremos directamente desde nuestras líneas de producción en los mismos tiempos de entrega que se indican en nuestra sección de envío. (El sitio web mencionará el ganado). Nuestros productos son empacados de manera eficiente por nuestro experto equipo de manejo para garantizar que lleguen en perfectas condiciones sin importar qué tan lejos lleguen.

¿Donde esta mi orden?
Para pedidos en EE. UU.: cuando realiza un pedido con Besafe1st™, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que puede utilizar para conocer el estado de su envío.

Para pedidos internacionales: es posible que reciba o no números de seguimiento, según el método de entrega seleccionado.

¿ Cómo se calcula mi costo de envío?
Ofrecemos un costo de correo prioritario estándar para ahorrar. Nuestras tarifas de envío se basan en el peso calculado de su pedido. Tenga en cuenta que no ganamos dinero con los gastos de envío de su pedido. Nuestros operadores telefónicos no pueden renunciar a las tarifas de envío.

¿Cuáles son los diferentes métodos de pago que aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express y Discover. También aceptamos pagos a través de PayPal. Tenga en cuenta que no podemos procesar tarjetas de crédito prepagas o de regalo en este momento.

¿A dónde voy para iniciar sesión/unirme o editar mi cuenta?

Encontrará el enlace Iniciar sesión/Unirse en la parte superior derecha de cada página en besafe1st.com. En la página de inicio de sesión, puede registrarse para convertirse en miembro de Besafe1st o iniciar sesión en su cuenta existente ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez que esté registrado e iniciado sesión, busque el enlace Mi cuenta en la parte superior derecha de cada página. Haga clic en este enlace Mi cuenta para cambiar su dirección, ajustar sus preferencias, revisar su historial de pedidos, editar su cuenta y más.

Acabo de hacer un pedido, ¿puedo agregar más?
Lo sentimos, pero una vez que se realiza un pedido, no puede agregarlo, eliminarlo ni modificarlo. Si aún no se ha enviado, puede cancelar el pedido para que pueda ser reemplazado con artículos adicionales.

¿Puedo cambiar mi dirección después de que se envió mi pedido?
Lo sentimos, pero una vez que se envía un pedido, no podemos cambiar la dirección, cancelar o detener el envío.

¿Cómo veo mis pedidos anteriores?
Primero, asegúrese de haber iniciado sesión. Luego, haga clic en el enlace Mi cuenta en la esquina superior derecha de su pantalla. Este enlace lo llevará a la página de su Cuenta, que tiene un enlace de Historial de pedidos que le permite revisar todos sus pedidos anteriores.

¿Cuándo recibiré una confirmación del pedido?
Puede esperar una confirmación del pedido que contenga los detalles de su pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas, pero generalmente esta confirmación del pedido se le enviará por correo electrónico unos momentos después de completar su pedido.

¿Cuándo recibiré una confirmación de envío?
Besafe1st se enorgullece de ofrecer envíos el mismo día en la mayoría de los pedidos realizados antes del mediodía (EST). La confirmación de envío se envía por correo electrónico una vez que su pedido ha salido de nuestro almacén de mercancías. Por lo general, recibirá la confirmación de envío 24-48 horas después de haber realizado su pedido.

¿Qué sucede si tengo un artículo que está en espera?
En las raras ocasiones en que un artículo no esté disponible, se lo notificaremos por correo electrónico de inmediato. Sus artículos en stock se enviarán de inmediato, mientras que los artículos pendientes se enviarán tan pronto como estén disponibles. Pero nuestro sitio web siempre se actualiza con ganado, sin costo adicional para usted.

¿Qué son las ofertas?
¡Una forma fantástica de ahorrar aún más dinero! Las ofertas son ventas especiales en artículos selectos que hacen que la recreación sea aún más asequible. Esté pendiente: ¡estos precios especiales solo se ofrecen por tiempo limitado y dependen de la disponibilidad del producto!

¿Hay alguna manera de obtener información específica sobre los productos que me gustan?
Todo besafe1st.com está acompañado de descripciones y datos informativos sobre los beneficios; simplemente haga clic en los botones "El producto" y "Más información" en las páginas del producto para obtener más información. Además, muchas de nuestras categorías destacadas incluyen información detallada que puede incluir historial, acciones o incluso investigación de revisión. Actualizaremos continuamente nuestro sitio con información específica sobre sus productos favoritos, ¡así que regrese con frecuencia y esté atento a las actualizaciones de Besafe1st!

¿Cómo puedo contactar con la empresa?
Visite nuestra página de contacto donde encontrará información de contacto conveniente junto con el formulario y nuestra dirección postal y número. ¡También ofrecemos servicios de chat en vivo! Simplemente desplácese hasta el pie de página de cualquier página en besafe1st.com y haga clic en "Chat en vivo".

¿Dónde puedo ir para obtener más información sobre Besafe1st?
Visite nuestra página Acerca de nosotros para conocer la misión de Besafe1st de suministrar productos electrónicos y recreativos de vida náutica de la más alta calidad a los precios más bajos posibles. ¡También aprenderá sobre la historia familiar de Besafe1st, que abarca la excelencia!

¿Dónde puedo encontrar las páginas de redes sociales de Besafe1st?
¡Conectémonos! Puedes encontrarnos en:

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Noté el símbolo de Garantía en la etiqueta, ¿qué significa?
Garantizamos la calidad de nuestros productos así como su autenticidad.

¿Cómo compro por marca?
Haga clic en "Comprar por marca" o en la pestaña de búsqueda en la sección superior izquierda de nuestra página de inicio. Simplemente haga clic en la marca que le interese y le mostraremos todos los productos asociados con esa marca que tenemos. También puede introducir un nombre de marca en nuestro motor de búsqueda.

¿Cómo compro por categoría?
Solo mire en el lado izquierdo de su pantalla cada vez que compre en besafe1st.com y verá una lista conveniente y organizada de nuestras categorías más populares. También puede hacer clic en el enlace Mostrar todas las categorías para ver nuestra amplia biblioteca de categorías de productos.

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