Domande frequenti

Posso annullare il mio ordine dopo averlo acquistato sul sito? - Puoi.

Offriamo l'annullamento immediato dell'ordine fino a un limite di 1 ora dopo l'acquisto, quindi se cambi idea entro tale termine, inviaci un messaggio e ti annulleremo e ti rimborseremo l'intero importo non appena riceveremo la tua richiesta.

Come posso restituire o cambiare un articolo? - La nostra garanzia.

La nostra politica di restituzione dura 14 giorni a partire solo dal momento in cui il nostro pacco viene consegnato al tuo indirizzo.

Accetteremo eventuali resi per tutti gli articoli non danneggiati entro 30 giorni per garantire le aspettative dei clienti e garantire la soddisfazione dei tuoi acquisti.

Siamo certi che i nostri prodotti premium selezionati soddisferanno o supereranno le tue aspettative, ma se desideri effettuare un reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo sales@besafe1st.us e risponderemo entro 24 ore per assisterti nel processo.

Che tipi di pagamento accettate? - Tutti i pagamenti standard.

Accettiamo tutti i pagamenti con Visa, Mastercard e American Express.

Quali sono le opzioni di spedizione? - Limitato dal volume.

Attualmente possiamo offrire solo la priorità standard USPS | Fedex | UPS | Opzioni di spedizione DHL. Consulta la nostra pagina di spedizione per informazioni più dettagliate sui tempi di spedizione per zona.

Cosa succede se l'articolo che ho ordinato arriva rotto o danneggiato?

Ci rifaremo nel caso in cui ciò accadesse. Prestiamo molta attenzione nella selezione dei produttori delle nostre collezioni curate. Se scopri un difetto o un difetto nell'articolo, contattaci entro i primi 7 giorni dalla ricezione dell'articolo e troveremo una soluzione insieme a te. sales@besafe1st.us

Da dove spedisci?

Principalmente, spediamo dagli Stati Uniti (CT, NJ, FL) - Europa occidentale con alcuni prodotti specifici. Se l'articolo che hai acquistato è esaurito nell'inventario nella sede più vicina, lo invieremo direttamente dalle nostre linee di produzione negli stessi tempi di consegna indicati nella nostra sezione spedizioni. (Il sito web menzionerà il bestiame). I nostri prodotti vengono imballati in modo efficiente dal nostro team di esperti addetti alla movimentazione per garantire che arrivino in perfette condizioni, indipendentemente dalla distanza percorsa.

Dov'è il mio ordine?
Per ordini negli Stati Uniti: quando effettui un ordine con Besafe1st™, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento, che potrai utilizzare per conoscere lo stato della tua spedizione.

Per ordini internazionali: potresti ricevere o meno i numeri di tracciabilità, a seconda del metodo di consegna selezionato.

Come viene calcolato il costo di spedizione?
Offriamo un costo di posta prioritaria standard per risparmiare. Le nostre tariffe di spedizione si basano sul peso calcolato del tuo ordine. Tieni presente che non guadagniamo nulla dalle spese di spedizione del tuo ordine. I nostri operatori telefonici non possono rinunciare alle spese di spedizione.

Quali sono i diversi metodi di pagamento che accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal. Tieni presente che al momento non siamo in grado di elaborare carte di credito prepagate o regalo.

Dove posso andare su Accedi/Iscriviti o modificare il mio account?

Troverai il collegamento Accedi/Iscriviti in alto a destra in ogni pagina di besafe1st.com. Nella pagina di accesso, puoi registrarti per diventare un membro di Besafe1st o accedere al tuo account esistente inserendo il tuo indirizzo email e la password. Una volta registrato ed effettuato l'accesso, cerca il collegamento Il mio account in alto a destra in ogni pagina. Fai clic sul collegamento Il mio account per modificare il tuo indirizzo, modificare le tue preferenze, rivedere la cronologia degli ordini, modificare il tuo account e altro ancora.

Ho appena effettuato un ordine, posso aggiungerlo?
Siamo spiacenti, ma una volta effettuato un ordine non è possibile aggiungerlo, eliminarlo o modificarlo. Se non è stato ancora spedito, puoi annullare l'ordine in modo che possa essere sostituito con articoli aggiuntivi.

Posso cambiare il mio indirizzo dopo che il mio ordine è stato spedito?
Siamo spiacenti, ma una volta spedito l'ordine, non possiamo modificare l'indirizzo, annullare o interrompere in altro modo la spedizione.

Come posso visualizzare i miei ordini passati?
Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso. Quindi, fai clic sul collegamento Il mio account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Questo collegamento ti porterà alla pagina del tuo account, che ha un collegamento Cronologia ordini che ti consente di rivedere tutti i tuoi ordini passati.

Quando riceverò la conferma dell'ordine?
Puoi aspettarti una conferma dell'ordine contenente i dettagli del tuo ordine via e-mail entro 24 ore, ma di solito questa conferma dell'ordine ti verrà inviata via e-mail entro pochi istanti dal completamento dell'ordine.

Quando riceverò una conferma di spedizione?
Besafe1st è orgoglioso di offrire la spedizione in giornata per la maggior parte degli ordini effettuati prima di mezzogiorno (EST). La conferma della spedizione viene inviata via e-mail una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino merci. Di solito riceverai la conferma della spedizione 24-48 ore dopo aver effettuato l'ordine.

Cosa succede se ho un articolo in arretrato?
Nella rara occasione in cui un articolo non è disponibile, ti avviseremo immediatamente via e-mail. Gli articoli in stock verranno spediti immediatamente, mentre gli articoli in arretrato verranno spediti non appena saranno disponibili. Ma il nostro sito web è sempre aggiornato con il bestiame, senza costi aggiuntivi per te.

Cosa sono le offerte?
Un modo fantastico per risparmiare ancora più denaro! Le offerte sono vendite speciali su articoli selezionati che rendono le attività ricreative ancora più convenienti. Rimani in sospeso: questi prezzi speciali sono offerti solo per periodi limitati e dipendono dalla disponibilità del prodotto!

C'è un modo per ottenere informazioni specifiche sui prodotti che mi piacciono?
Tutto besafe1st.com è accompagnato da descrizioni e fatti informativi dei vantaggi; basta fare clic sui pulsanti "Il prodotto" e "Ulteriori informazioni" sulle pagine dei prodotti per saperne di più. Inoltre, molte delle nostre categorie in primo piano includono informazioni approfondite che possono includere cronologia, azioni o persino ricerche sulle recensioni. Aggiorneremo continuamente il nostro sito con informazioni specifiche sui tuoi prodotti preferiti, quindi torna spesso e tieni gli occhi aperti per gli aggiornamenti di Besafe1st!

Come posso contattare l'azienda?
Visita la nostra pagina dei contatti dove troverai comode informazioni di contatto insieme al modulo, al nostro indirizzo e numero postale. Offriamo anche servizi di chat dal vivo! Basta scorrere fino al piè di pagina di qualsiasi pagina su besafe1st.com e fare clic su "Chat dal vivo".

Dove posso andare per saperne di più su Besafe1st?
Dai un'occhiata alla nostra pagina Chi siamo per conoscere la missione di Besafe1st di fornire prodotti di elettronica e attività ricreative di altissima qualità ai prezzi più bassi possibili. Imparerai anche la storia della famiglia Besafe1st, che abbraccia l'eccellenza!

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